Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en PAZ Rodríguez
¿A qué países realizan envíos y cuál es el plazo de entrega?
Realizamos envíos a nivel nacional e internacional. Para pedidos en España peninsular, el plazo de entrega es de 24 a 48 horas laborables. Para envíos internacionales, el tiempo estimado varía entre 3 y 7 días hábiles.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. Los artículos deben estar en su estado original, con etiquetas y sin usar. Puedes gestionar el proceso a través de nuestro portal de devoluciones en la web.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y Google Pay. Todos nuestros procesos de pago son 100% seguros y están encriptados.
¿Cómo sé cuál es la talla adecuada para mi bebé?
En cada ficha de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros. Nuestra ropa suele tallar acorde a la edad, pero si tienes dudas entre dos tallas, recomendamos elegir la mayor.
¿Dónde se fabrican las prendas de PAZ Rodríguez?
Orgullosamente diseñamos y fabricamos todas nuestras colecciones en España, manteniendo los más altos estándares de calidad artesanal y utilizando materiales premium para la piel sensible del bebé.
¿Cómo debo cuidar mis prendas de punto?
Recomendamos lavar las prendas de punto a mano o en programa delicado con agua fría y jabón neutro. Es aconsejable secarlas en horizontal para evitar que se deformen y no utilizar secadora.